* سياسة الاستبدال والاسترجاع
* يحق للعميل الارجاع خلال يوم واحد من تاريخ استلام الطلب .
* الشروط :
* أن يكون المنتج بحالته الأصليه ولم يتم استخدامه وان يكون بالغلاف الأساسي كما استلمته.
* يتحمل العميل تكلفة الشحن في حال الإسترجاع بمبلغ 50 ريال
* استرداد المبلغ يكون للمنتجات المسترجعه فقط بعد وصول الشحنة إلينا ، والرسوم الأخرى كرسوم الشحن غير قابلة للإسترداد .
خطوات الاسترجاع :
يمكنك تقديم الاسترجاع عن طريق التواصل معنا مع خدمة العملاء عن طريق الواتس اب
مع تزويدنا برسالة واحدة تحتوي على:
-رقم الفاتورة ( رقم الطلب) مكون من 8 ارقام .
-تاريخ الوصول .
-سبب الاسترجاع .
*بعد تحويل رسوم الشحن سيتم تزويدكم ب بوليصة الشحن ليتم تسليمها
لأقرب شركة شحن
